Comment trouver mes factures?
Où puis-je consulter mes factures ?
Vos factures sont désormais accessibles directement depuis votre compte dans l'onglet "Factures". Cet espace centralisé vous permet de retrouver facilement l'ensemble de vos documents de facturation.
Est-ce que je peux consulter mes factures sur l’application mobile ?
Pour l’instant, les factures sont uniquement consultables via la version web de votre compte. Nous travaillons activement pour rendre cette fonctionnalité disponible sur l’application mobile dans une future mise à jour.
Est-ce que je vais continuer à recevoir mes factures par mail ?
Oui ! Un récapitulatif mensuel de toutes les factures du mois écoulé vous est envoyé par e-mail à la fin de chaque mois. Vous pouvez ainsi garder une trace de vos factures même sans vous connecter à votre compte.
Que faire si je ne retrouve pas une facture ?
Si vous ne parvenez pas à retrouver une facture, n’hésitez pas à contacter notre service client (hello@staffme.fr) qui se fera un plaisir de vous assister.
Les factures sont-elles téléchargeables ?
Oui, une fois dans l'onglet "Factures", vous pouvez télécharger les documents au format PDF pour les archiver ou les partager.